VeeZa-V (“nosotros”, “nos”, o “nuestro(a)”) opera el sitio web https://www.VeeZa-V.com y la aplicación móvil VeeZa-V (en lo sucesivo se le referirá como el “Servicio”).
Esta página le informa a usted de nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que usted tiene asociadas con estos datos.
Nosotros utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted está de acuerdo en la recopilación y uso de la información de conformidad con esta política. A menos que sea definido de manera contraria en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones.
Definiciones
Servicio
Servicio significa el sitio web https://www.VeeZa-V.com y la aplicación móvil VeeZa-V operada por VeeZa-V.
Datos Personales
Datos Personales significa los datos sobre una persona viva que puede ser identificada a partir de dichos datos (o a partir de dichos datos y otra información ya sea en nuestra posesión o que pudiera llegar a nuestra posesión).
Datos de Uso
Datos de Uso son datos recopilados de manera automática, ya sea generados por el uso del Servicio o a partir de la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
Cookies
Cookies son archivos pequeños almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).
Controlador de Datos
Controlador de Datos significa la persona física o moral (ya sea por sí sola o de manera conjunta o en común con otras personas) que determina los fines para los cuales, y la manera en la cual, cualquier información personal es o deberá ser procesada.
Para fines de esta Política de Privacidad, nosotros somos un Controlador de Datos de sus Datos Personales.
Procesadores de Datos (o Proveedores del Servicio)
Procesador de Datos (o Proveedor del Servicio) significa cualquier persona física o moral que procesa los datos en nombre del Controlador de Datos.
Nosotros podemos utilizar los servicios de diversos Proveedores del Servicio con el fin de procesar sus datos de una manera más eficaz.
Persona Interesada (o Usuario)
Persona Interesada es cualquier persona viva que está utilizando nuestro Servicio y es el sujeto de los Datos Personales.
Recopilación y Uso de la Información
Nosotros recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos propósitos con el fin de proporcionar y mejorar nuestro Servicio para usted.
Tipos de Datos Recopilados
Datos Personales
Al utilizar nuestro Servicio, nosotros podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactarlo o identificarlo (“Datos Personales”). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:
• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellidos
• Domicilio, estado, provincia, código postal, ciudad
• Cookies y Datos de Uso
Datos de Uso
Asimismo, nosotros podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que usted visita nuestro Servicio o cuando usted accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil (“Datos de Uso”).
Estos Datos de Uso pueden incluir información como por ejemplo la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (es decir, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que usted visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a estas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
Cuando usted accede al Servicio con un dispositivo móvil, estos Datos de Uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que usted utiliza, la ID única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que usted utiliza, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Datos de Ubicación
Nosotros podemos utilizar y almacenar información sobre su ubicación si usted nos proporciona el permiso para hacerlo (“Datos de Ubicación”). Nosotros utilizamos estos datos para ofrecer funciones de nuestro Servicio, así como para mejorar y personalizar nuestro Servicio.
Usted puede activar o desactivar los servicios de ubicación cuando utilice nuestro Servicio en cualquier momento por medio de los ajustes de su dispositivo.
Datos de Rastreo de Cookies
Nosotros utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y conservamos cierta información.
Los cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Dichos cookies son enviados a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento como por ejemplo beacons, etiquetas y secuencias de comandos para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio.
Usted puede dar instrucciones a su navegador para rechazar todos los cookies o para indicar cuándo ha sido enviado un cookie. Sin embargo, en caso de que usted no acepte recibir cookies, es probable que no pueda utilizar algunas secciones de nuestro Servicio.
Ejemplos de Cookies que nosotros utilizamos:
• Cookies de Sesión. Utilizamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio.
• Cookies de Preferencias. Utilizamos Cookies de Preferencias para recordar sus preferencias y diversas configuraciones.
• Cookies de Seguridad. Utilizamos Cookies de Seguridad para fines de seguridad.
Uso de los Datos
VeeZa-V utiliza los datos recopilados para diversos fines:
• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio.
• Para notificarle los cambios en nuestro Servicio.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando usted elija hacerlo.
• Para proporcionar soporte al cliente.
• Para recopilar análisis o información valiosa de tal manera que podamos mejorar nuestro Servicio.
• Para monitorear el uso de nuestro Servicio.
• Para detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos.
Fundamento Jurídico para el Procesamiento de Datos Personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés)
Si usted pertenece al Espacio Económico Europeo (AEE, por sus siglas en inglés), el fundamento jurídico de VeeZa-V para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recopilemos y el contexto específico en el cual los recopilemos.
VeeZa-V puede procesar sus Datos Personales por las siguientes razones:
• Necesitamos realizar un contrato con usted.
• Usted nos ha dado permiso para hacerlo.
• El procesamiento está dentro de nuestros intereses legítimos y no es invalidado por sus derechos.
• Para fines de procesamiento de pagos.
• Para cumplir con la ley.
Retención de Datos
VeeZa-V conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines estipulados en esta Política de Privacidad. Nosotros conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, en caso de que estemos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes correspondientes), resolver controversias y hacer cumplir nuestros contratos y políticas legales.
Asimismo, VeeZa-V conservará los Datos de Uso para fines de análisis internos. Los Datos de Uso por lo general se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o en caso de que estemos obligados legalmente a retener estos datos por períodos más largos.
Transferencia de Datos
Su información, incluyendo los Datos Personales, podrá ser transferida a -y mantenida en-computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental cuando las leyes de protección de datos pudieran diferir de las de su jurisdicción.
Si usted se localiza fuera de Canadá y decide proporcionarnos información, favor de tomar en cuenta que nosotros transferimos los datos a Canadá, incluyendo los Datos Personales, y los procesamos ahí.
El otorgar su consentimiento de esta Política de Privacidad y enviar a nosotros dicha información representa su acuerdo con dicha transferencia.
VeeZa-V emprenderá todos los pasos razonablemente necesarios para garantizar que sus datos sean tratados de manera segura y de conformidad con esta Política de Privacidad, y no se realizará transferencia alguna de sus Datos Personales a cualquier organización o país a menos que existan controles adecuados en curso, incluyendo la seguridad de sus datos y otra información personal.
Divulgación de Datos
Divulgación para Propósitos de Aplicación de la Ley
Bajo ciertas circunstancias, VeeZa-V podría tener que divulgar sus Datos Personales si la ley así lo requiere, o como respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Requisitos Legales
VeeZa-V podrá divulgar sus Datos Personales bajo la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria:
• Para cumplir con una obligación legal.
• Para proteger y defender los derechos o la propiedad de VeeZa-V.
• Para prevenir o investigar posibles actuaciones dolosas en relación con el Servicio.
• Para proteger la seguridad personal de usuarios del Servicio o el público.
• Para proteger contra una responsabilidad legal.
Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, sin embargo recuerde que ningún método de transmisión en Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. A pesar de que nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Nuestra Política sobre Señales de » No Rastrear» bajo la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA, por sus siglas en inglés)
Nosotros no apoyamos la función de “No Rastrear” (“DNT”, por sus siglas en inglés). “No Rastrear” es una preferencia que usted puede configurar en su navegador web para informar a páginas web que usted no desea ser rastreado.
Usted puede activar o desactivar “No Rastrear” visitando la página de Preferencias o Ajustes en su navegador web.
Sus Derechos de Protección de Datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR, por sus siglas en inglés)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (AEE, por sus siglas en inglés), usted cuenta con ciertos derechos de protección de datos. VeeZa-V tiene como objetivo adoptar pasos razonables que le permitan corregir, enmendar, borrar o limitar el uso de sus Datos Personales.
Si usted desea recibir información sobre los Datos Personales que conservamos sobre usted, y si desea que éstos sean retirados de nuestros sistemas, por favor póngase en contacto con nosotros.
En ciertas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:
El derecho de acceder a, actualizar o borrar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, usted puede acceder a, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos Personales directamente dentro de la sección de ajustes de su cuenta. En caso de que no pueda llevar a cabo estas acciones por usted mismo, por favor póngase en contacto con nosotros para ayudarlo.
El derecho de rectificación. Usted tiene el derecho de que su información sea rectificada en caso de que dicha información sea inexacta o esté incompleta.
El derecho de objetar. Usted tiene el derecho de objetar nuestro procesamiento de sus Datos Personales.
El derecho de restricción. Usted tiene el derecho de solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
El derecho a la portabilidad de los datos. Usted tiene el derecho de recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y utilizado comúnmente.
El derecho de retirar su consentimiento. Usted también tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento siempre y cuando VeeZa-V dependa de su consentimiento para procesar su información personal.
Favor de tomar en cuenta que podemos pedirle que compruebe su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
Usted tiene el derecho de presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos en relación a nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Para mayor información, póngase en contacto por favor con su autoridad de protección de datos local en el Espacio Económico Europeo (AEE, por sus siglas en inglés).
Proveedores del Servicio
Nosotros podemos contratar compañías y personas físicas terceras para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores del Servicio”), con el fin de que proporcionen el Servicio en nuestro nombre, lleven a cabo servicios relacionados con el Servicio, o nos ayuden a analizar la manera en que se utiliza nuestro Servicio.
Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales únicamente para llevar a cabo estas tareas en nuestro nombre y tienen la obligación de no divulgar o utilizar los mismos para cualquier otro fin.
Pagos
Nosotros podemos proporcionar productos y/o servicios pagados dentro del Servicio. En dicho caso, utilizamos servicios terceros para el procesamiento de los pagos (por ejemplo, procesadores de pago).
Nosotros no almacenaremos ni recopilaremos los detalles de su tarjeta de pago. Dicha información es proporcionada directamente a nuestros procesadores de pagos terceros, cuyo uso de su información personal es regulado por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a las normas estipuladas por PCI-DSS de acuerdo a lo gestionado por el Consejo sobre Normas de Seguridad de la PCI (Industria de Tarjetas de Pago), que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.
Los procesadores de pagos con los que trabajamos son:
• PayPal / Braintree
Su Política de Privacidad puede consultarse en:
https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
• MasterCard
Su Política de Privacidad puede consultarse en:
https://www.mastercard.ca/en-ca/about-mastercard/what-we-do/privacy.html
• Visa
Su Política de Privacidad puede consultarse en:
https://www.visa.ca/en_CA/legal/global-privacy-notice.html
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Privacidad Infantil
Nuestro Servicio no está dirigido a nadie menor de 18 años de edad (“Niños”).
Nosotros no recopilamos de manera consciente información de identificación personal de nadie menor de 18 años de edad. En caso de que usted sea padre o tutor y tenga conocimiento de que su Niño nos ha proporcionado Datos Personales, por favor póngase en contacto con nosotros. En caso de que nos demos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación de consentimiento parental, emprendemos pasos para retirar dicha información de nuestros servidores.
Cambios en esta Política de Privacidad
Nosotros podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de tiempo en tiempo. Le notificaremos cualquier cambio mediante una publicación de la nueva Política de Privacidad en esta página.
Nosotros le informaremos por medio de un correo electrónico y/o una notificación destacada en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la “fecha efectiva” en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Le aconsejamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigor a partir del momento en que son publicados en esta página.
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